刘琳:税苑玫瑰 坚毅无悔

目前公布的2016-2017年度全国青年岗位能手名单中,平罗县税务局刘琳榜上有名。汗血浇灌出税苑玫瑰,她满溢着青春气息。

重学习 苦练本领

2014年6月,刘琳成为一名税务干部。从那时起,她暗下决心:一定要对得起肩上闪亮的税徽,对得起胸前“中国税务”这四个字。

工作伊始,刘琳进入纳税服务科前台综合办税岗。在工作中,面对纳税人的各种服务需求和自己业务经验不足的实际情况,刘琳不断反思,学习知识和掌握本领的渴望愈加迫切。她不断学习税收法律法规、纳税服务规范、税收征管规范,确保每一笔税收业务的合法性、规范性、严谨性;遇到问题马上请教前辈或查阅资料,不能立即解决的,梳理并整理出具体操作步骤进行反复练习。她随身携带一个小本子,密密麻麻地记录着税收知识、纳税人服务需求的解决路径,确保每一次纳税服务的便利化、高效化、实用化。

工作以来,刘琳无论在哪个岗位、办理哪笔业务,从没有和纳税人发生过争执。

2017年,刘琳考取了宁夏大学工商管理硕士研究生,将自己的知识结构推向更高层次,夯实了为征管体制改革、实现税收现代化作贡献的本领。

初入行 小试牛刀

2015年3月,刘琳调至收入核算科工作,为纳税人办理退税成为她的主要工作。

为了不让纳税人“来回跑”,不让退税资料走“回头路”,她对退税审批表的填写、退税资料的收集整理、相关信息的采集录入、退税办理的工作流程等环节进行了认真梳理归纳,编辑成办理退税业务工作流程模版,发放给办税服务厅窗口工作人员,并对窗口工作人员进行跟踪辅导和业务培训。对模版进行动态优化调整,最大限度地提高工作效率,方便纳税人。

2017年8月,有3户符合条件的福利企业资金十分紧张,就等着拿退回的税款给工人发工资。刘琳把纳税人的资料按要求整理好,按环节审核好,直到将退税资料完整地送到国库后才回家操持婚礼。同时,主动打电话与国库经办人联系,确认可以退税后,才安下心来。看似“小花絮”,却是“大格局”。

展风采 牢记使命

刘琳赶上了中国税收事业发展史上具有里程碑意义的两次重大改革。

2016年“营改增”期间,在仅有两个人的收入核算科,刘琳主动承担了主要工作,为全县3237户纳税人按时移交提供了有力保障。

2017年是推进国地税合作的重要一年,刘琳被任命为收入核算科科长。她深入企业了解生产流程、原材料采购、销售地区、资金周转等情况,对国地税征管信息进行综合分析,为局党组决策提供了建设性建议。她带领科室人员开展了税收分析预测,加大清欠力度,超额完成了组织收入任务;受环境治理影响,未达标停产企业不断增加,当时正值冬季,尽管连降几天大雪、天冷路滑,可她还是主动下企业掌握第一手资料,为综合施策提供准确的信息来源。通过电脑与人脑的有机结合,2017年,平罗县国税局税收预测准确率在全市乃至全区都名列前茅。

多面手 永不懈怠

在工作之外,刘琳还是一名多面手。她组建舞蹈队;成立青年税收志愿者服务队;开展道德讲堂、到灵沙乡敬老院开展慰问活动、主动参与扶贫助学志愿等活动,在年轻人队伍中发挥了良好的示范带动作用。

厚积薄发,追寻梦想,实现理想,刘琳在征管体制改革的新征程上坚毅无悔!(通讯员 魏帆)

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